Déclaration de confidentialité
Merci de visiter le site Expression Diversité et de prendre connaissance de sa politique de confidentialité. En naviguant sur le site Web et sa boutique, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique et consentez à ce que vos données et vos renseignements personnels soient traités en conformité avec cette dernière. Vous connaitrez également les raisons pour lesquelles nous devons collecter certaines données personnelles vous concernant,
Le respect de la vie privée ainsi que la protection des renseignements personnels sont essentiels pour nous. Par la présente politique de confidentialité, nous entendons à les protéger conformément aux lois en vigueur. Afin d’assurer cette protection, Expression Diversité s’engage à collecter, traiter et partager une information permettant d’identifier un individu seulement qu’avec son consentement, sauf si cela est permis ou requis par la loi (auquel cas votre consentement ne sera pas nécessaire). La politique a pour objectif d’informer les utilisateurs des raisons et de la façon dont le site Web va collecter et utiliser les renseignements personnels. La politique est écrite en langage clair afin d’assurer un consentement éclairé des utilisateurs.
Renseignements personnels recueillis
Les renseignements personnels concernent tous les renseignements sur une personne identifiable ou permettant d’identifier une personne. Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse postale et votre adresse courriel.
Lorsque vous naviguez sur l’ensemble du site Web, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP), qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez. D’autres informations sur votre appareil sont également recueillis, telles que des informations sur votre navigateur Web, votre fuseau horaire et certains des cookies installés.
Recueil du consentement
Comment obtenez-vous mon consentement ?
- Il est nécessaire d’obtenir le consentement de chaque personne avant de recueillir ses renseignements personnels. Lorsque vous fournissez des renseignements personnels pour conclure une transaction, lors de la vérification de votre carte de crédit, lorsque vous passez une commande ou lors de la planification d’une livraison, vos renseignements sont recueillis et sont uniquement utilisés à ces fins. En vertu de l’article 4.2.4 et l’article 4.3 de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, si nous devons demander vos renseignements personnels pour une autre raison (ex. : à des fins de marketing), un consentement explicite direct sera demandé et vous aurez la possibilité d’accepter ou de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
- Après avoir donné votre consentement, si vous ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à info@agencesat.com.
Dans quelle mesure pourriez-vous communiquer mes renseignements à autrui ?
- Nous nous engageons à ne jamais communiquer ce type de renseignements, autrement qu’en conformité avec la présente politique, sauf si la loi nous y oblige ou nous le permet. Nous divulguerons toute information que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l’exige ou l’autorise, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, ou encore si c’est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui. Pour en savoir davantage sur ces situations particulières, veuillez vous référer aux articles 18 à 26 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé pour les dispositions applicables au Québec.
Collecte de données et de renseignements personnels
Expression Diversité peut collecter des renseignements personnels sous diverses formes, mais ne le fera que par des moyens licites et uniquement aux fins nécessaires qui vous ont été divulguées, comme décrit dans la présente politique, ou lorsque permis ou requis par la loi. Les renseignements personnels recueillis, ainsi que leur sensibilité, peuvent varier en fonction du contexte dans lequel se situent les interactions entre vous et Expression Diversité. C’est pourquoi nous devons en priorité vous informer de la nature des renseignements personnels que nous utilisons.
Nous protégeons tous les renseignements personnels recueillis. Parmi les renseignements personnels susceptibles d’être recueillis et utilisés, nous accordons notamment une attention particulière à ces éléments :
- Nom et coordonnées : Prénom et nom de famille, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone et autres données semblables servant à communiquer avec vous.
- Justificatifs d’identité : Mots de passe, indices de mot de passe et autres renseignements de sécurité semblables servant à vous identifier et à accéder à votre compte.
- Données démographiques : Données vous concernant telles que votre âge, votre genre, votre pays ainsi que votre langue de communication.
- Données de paiement : Données nécessaires au traitement de vos paiements, comme le numéro de l’instrument de paiement (ex. : le numéro de votre carte de crédit et le code de sécurité qui s’y rattache).
Les renseignements collectés sont conformément utiles aux finalités et aux objectifs fixés dans la présente politique de confidentialité. Voici les raisons pour lesquelles nous collectons vos renseignements personnels :
- Pour fournir des produits : Nous collectons et traitons les données et les informations nécessaires pour remplir notre mission et nos obligations contractuelles ;
- Pour protéger la vie privée de nos utilisateurs : Les données récoltées nous permettent de vérifier l’identité et de protéger la vie privée des personnes qui communiquent avec nous par voie électronique ;
- Pour satisfaire des obligations légales : Les données sont récoltées pour satisfaire à des obligations issues de lois, de règlements et de traités internationaux.
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
WooCommerce
Nous utilisons WooCommerce pour notre boutique, qui fournit la plateforme d’e-commerce en ligne qui nous permet de vendre nos produits. Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de WooCommerce, et dans l’application générale de WooCommerce. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Sécurité
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL. Il s’agit d’une fonction de sécurité utilisée pour chiffrer et authentifier les données envoyées entre un navigateur et un serveur Web. Cela garantit que le processus d’échange d’informations sensibles est sécurisé entre la boutique et les visiteurs du site Web.
Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme de sécurité de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS).
Âge de consentement
Lors d’un achat, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre lieu de résidence, et que vous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser la boutique.
Modalités d’accès aux renseignements personnels
Expression Diversité s’assure que tous les renseignements personnels en sa possession sont aussi exacts, actuels et complets que nécessaires pour les fins pour lesquelles ils sont utilisés.
Vous avez le droit de demander un accès à vos renseignements personnels aux fins de vérification et de demander une correction si ces derniers sont inexacts. Si vous croyez que vos renseignements personnels sont inexacts ou si vous souhaitez avoir accès à vos renseignements personnels, vous pouvez faire une demande en utilisant les coordonnées fournies à la fin de la présente politique.
Dans la mesure de nos moyens, nous vous fournirons un accès en temps opportun à vos renseignements personnels. Toutefois, par mesure de sécurité, il se peut que nous ayons besoin de vérifier votre identité.
Par ailleurs, il peut y avoir des circonstances où nous ne pourrons vous donner accès à vos renseignements personnels. Notamment, lorsque l’accès peut mener à la divulgation de renseignements personnels d’une autre personne et que cette personne refuse de consentir à la divulgation de ceux-ci ou lorsque des restrictions juridiques s’appliquent. Si une telle situation se présente, nous vous aviserons de la raison pour laquelle nous ne pouvons vous donner accès à vos renseignements personnels.
Si votre demande concerne des données apparaissant sur des pages Web ou sur des plateformes de tierces parties, veuillez contacter directement ces tierces parties.
Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web.
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vendre des produits.
Utilisation de Matomo Analytics
Matomo Analytics est une application d’analyse Web gratuite et open source qui permet de suivre les visites en ligne sur les différentes pages de notre site Web. L’application permet également d’afficher des rapports sur ces visites à des fins d’analyse.
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Liens vers d’autres sites Web
Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Expression Diversité. Sachez que nous ne sommes pas responsables des autres sites Web et de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à être attentif lorsque vous quittez notre site et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web susceptible de collecter des informations personnelles.
Questions et coordonnées
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez : info@agencesat.com.