Expédition et tarifs
Nous expédions nos produits partout au Canada en service accéléré par [inscrire le nom du transporteur]. L’envoi sera traité dans les deux jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Vous devriez par la suite recevoir votre colis dans les 1 à 3 jours ouvrables. Tous les prix sont en dollars canadiens (CDN).
- Québec, Ontario et Nouveau-Brunswick : Montant à venir ;
- Reste du Canada : Montant à venir.
Politique d’achat
Lors de l’achat d’un ou de plusieurs de nos produits, vous êtes consentant de ces conditions d’achats :
- Il est possible d’annuler une commande pour un produit physique si celle-ci est en attente au centre de traitement des commandes en ligne. Malheureusement, si votre commande est déjà expédiée, il ne sera pas possible de l’annuler.
- Les clients sont avisés par courriel lors de l’expédition de la marchandise.
- Les produits ne sont pas échangeables.
Politique de retour et de remboursement
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait par l’un de nos produits, il vous suffit de les retourner dans les 10 jours suivant la réception. Notez que le produit doit être retourné dans son état original. Seuls les produits physiques sont éligibles aux retours. Une copie de la facture et vos coordonnées sont également requis :
[Ajouter l’adresse pour le retour]
Nous vous rembourserons sur votre mode de paiement original dès la réception de la marchandise. Les frais d’expédition et de manutention sont aux frais de l’acheteur et ne sont pas remboursables.
Produits endommagés
Si vous recevez un ou des produits endommagés à la réception de votre marchandise, vous devez nous contacter dans un délai de 48h suivant la réception de la commande. Pour recevoir une nouvelle livraison de ces mêmes produits ou pour avoir un remboursement, nous vous demanderons de nous fournir des pièces justificatives, telles qu’une preuve d’achat et des photos montrant le ou les produits endommagés. Aucuns frais d’expédition et de manutention ne vous seront chargés.
Transactions en toute sécurité
Toutes les transactions effectuées sur Expression Diversité sont simples, efficaces et sécuritaires à 100 %. Aucun montant non autorisé ne vous sera porté.
Tous vos renseignements demeureront confidentiels et ne seront en aucun cas divulgués, transmis, communiqués à un tiers sans votre consentement.
N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions au sujet de la sécurité de vos renseignements personnels ou de vos achats à info@agencesat.com.